এই শর্তাবলী SM SHOPPING ব্যবহার করার নিয়ম ও নির্দেশনা ব্যাখ্যা করে। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা কেনাকাটা করার মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত।

1. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনি যে তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল ইত্যাদি) দেন তা অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অন্য কারো নাম বা তথ্য ব্যবহার আইনত অপরাধ।
• অর্ডার দেওয়ার পর, বাতিল করতে চাইলে আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

2. পেমেন্ট সম্পর্কিত শর্ত

• আমরা সাপোর্ট করি: UPI, অনলাইন পেমেন্ট, ক্যাশ অন ডেলিভারি।
• পেমেন্ট কনফার্ম হলে তা রিফান্ডযোগ্য নয় (যদি না পণ্য ডেলিভারিতে সমস্যা হয়)।
• সাধারণত ৭-১০ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি হয়।
• ডেলিভারি সময় গ্রাহককে ঠিকানায় উপস্থিত থাকতে হবে।

3. Refund Policy

Once approved, refund ক্রেডিট হবে আপনার পেমেন্ট মেথডে ৭-১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে।

4. Shipping Policy

প্রোডাক্ট ডেলিভারি হবে ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে।

5. Return Policy

প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে হবে ২-৩ দিনের মধ্যে, রিপ্লেসমেন্ট পাঠানো হবে ৫-৭ দিনের মধ্যে।

6. পরিবর্তন ও বাতিলকরণ

SM SHOPPING অফার, শর্তাবলী, প্রাইস পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করতে চাইলে দ্রুত যোগাযোগ করুন।

7. কপিরাইট ও ব্র্যান্ড

SM SHOPPING এর লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট সব আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।